1. THÔNG TIN CÁ NHÂN CHÚNG TÔI THU THẬP
Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cá nhân cần thiết, bao gồm:
1.1. Thông tin bạn tự nguyện cung cấp
- Họ tên, số điện thoại, email.
- Địa chỉ khi giao dịch hoặc yêu cầu dịch vụ tại nhà (nếu có).
- Nội dung phản hồi, đánh giá, bình luận.
1.2. Thông tin tự động thu thập
- Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt.
- Lịch sử truy cập, lượt nhấp, thời gian tương tác.
2. MỤC ĐÍCH SỬ DỤNG DỮ LIỆU
Thông tin cá nhân của bạn sẽ được sử dụng cho các mục đích sau:
- Xác nhận và quản lý lịch đặt dịch vụ.
- Giao tiếp, chăm sóc khách hàng, giải đáp khiếu nại.
- Gửi thông báo khuyến mãi, tin tức làm đẹp (nếu bạn đồng ý).
- Cải thiện website, tối ưu trải nghiệm người dùng.
- Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý theo yêu cầu từ cơ quan nhà nước.
3. CHIA SẺ VÀ LƯU TRỮ THÔNG TIN
3.1. Chia sẻ với bên thứ ba
Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:
- Đối tác cung cấp nền tảng phần mềm (đặt lịch, gửi SMS, email marketing...).
- Cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp.
- Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân cho bên thứ ba.
3.2. Lưu trữ dữ liệu
- Thông tin cá nhân được lưu trữ tại máy chủ bảo mật trong hoặc ngoài lãnh thổ Việt Nam (đảm bảo tuân thủ Nghị định 13/2023/NĐ-CP).
- Thời gian lưu trữ: cho đến khi bạn yêu cầu xóa hoặc HairSalon.vn ngừng hoạt động dịch vụ.
4. BẢO MẬT THÔNG TIN
HairSalon.vn áp dụng các biện pháp bảo vệ như:
- Kết nối SSL, bảo mật HTTPS.
- Mã hóa cơ sở dữ liệu, sao lưu định kỳ.
- Hợp đồng bảo mật với nhân viên và đối tác.
Tuy nhiên, không có hệ thống nào an toàn tuyệt đối. Bạn cũng cần bảo mật tài khoản, thiết bị và không chia sẻ mật khẩu.
5. QUYỀN CỦA BẠN VỚI DỮ LIỆU CÁ NHÂN
Theo quy định pháp luật Việt Nam, bạn có quyền:
- Yêu cầu xem, sửa đổi hoặc xóa thông tin cá nhân.
- Rút lại sự đồng ý xử lý thông tin.
- Khiếu nại nếu thông tin bị sử dụng trái phép.
- Gửi yêu cầu qua email: hailocal.namdinh@gmail.com. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.
6. TRẺ VỊ THÀNH NIÊN
Dịch vụ của chúng tôi không dành cho người dưới 18 tuổi nếu không có sự đồng ý của cha mẹ/người giám hộ. Nếu phát hiện, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu liên quan.
7. COOKIE & CÔNG CỤ THEO DÕI
Chúng tôi sử dụng cookies và các công cụ phân tích (Google Analytics, Facebook Pixel...) để:
- Ghi nhớ tùy chọn người dùng.
- Đo lường hiệu quả quảng cáo.
- Cải thiện hiệu suất website.
- Bạn có thể tắt cookies trong trình duyệt nhưng một số tính năng có thể bị giới hạn.
8. CHUYỂN DỮ LIỆU RA NƯỚC NGOÀI
Dữ liệu có thể được xử lý tại máy chủ đặt tại nước ngoài nếu sử dụng phần mềm quản lý, nền tảng đặt lịch từ đối tác quốc tế. Chúng tôi chỉ hợp tác với các đơn vị tuân thủ luật bảo vệ dữ liệu (như GDPR, ISO 27001...).
9. THAY ĐỔI CHÍNH SÁCH
HairSalon.vn có thể điều chỉnh Chính sách này để phù hợp pháp luật hoặc thay đổi dịch vụ. Thời gian hiệu lực được cập nhật tại đầu tài liệu. Bạn nên kiểm tra định kỳ.
THÔNG TIN LIÊN HỆ
HAIRSALON.VN - TOPLIST SALON TÓC UY TÍN & CHUYÊN NGHIỆP
Công ty Cồ Phần Vstar Group
- Địa Chỉ: Số 37/2 Tổ 1, Đò Quan, Phường Cửa Nam, Thành phố Nam Định, Tỉnh Nam Định, Việt Nam
- Mã số doanh nghiệp: 0601282535 do Sở tài chính Nam Định cấp ngày 31/02/2025
- Liên Hệ: Hotline: 0942-360-345 - Email: hailocal.namdinh@gmail.com (Từ T2 đến CN: 8h-20h)
